Apakah Goal Pemasaran Etis?

Kunjungi :

Jasa Backlink PBN Murah

Pemasaran ke kelompok konsumen tertentu, atau pemasaran sasaran, adalah salah satu konsep terpenting dalam pemasaran.

Pemasar, selama berabad-abad, telah mengidentifikasi siapa pelanggan mereka, dan mengarahkan upaya mereka untuk memengaruhi keputusan pembelian mereka. Itu adalah pekerjaan mereka.

Namun, dalam 30 tahun terakhir, pemasar mulai mengidentifikasi pembeli potensial berdasarkan sejumlah faktor, yang membuat banyak orang tidak nyaman. Pemasar sekarang mengarahkan promosi pada kelompok usia tertentu, jenis kelamin, ras, standing perkawinan, preferensi jenis kelamin, dan hampir semua kategori lain tempat Anda dapat menempatkan orang.

Hal ini membuat banyak konsumen dan advokat konsumen mempertanyakan etika promosi ini:

Apakah adil untuk mengarahkan iklan pada anak-anak ketika mereka tidak memiliki pemahaman dan/atau kemampuan untuk menilai apa yang disajikan kepada mereka?

Apakah adil untuk menargetkan iklan pada orang tua, hidup dengan pendapatan tetap, dengan produk yang mungkin tidak mampu mereka beli?

Haruskah perusahaan diizinkan untuk mengembangkan produk yang secara khusus ditargetkan pada kelompok etnis?

Jawaban saya untuk setiap pertanyaan ini, kecuali yang pertama, pasti, Ya.

Mengapa perusahaan harus dibatasi dari pemasaran produk ke orang dewasa yang mandiri dan berpikiran rasional?

Bukankah saya, sebagai orang dewasa, memiliki kemampuan untuk menentukan sendiri, dengan beberapa pengecualian, apa yang ingin saya beli?

Sekarang, jika ada masalah ketidakmampuan psychological, kami memiliki masalah terpisah yang harus ditangani.

Tapi, dengan asumsi bahwa konsumen mampu membuat keputusan sendiri; Bukankah seharusnya saya sebagai seorang pemasar dapat menyajikan informasi yang akan membantu konsumen memutuskan bahwa produk saya sesuai dengan yang mereka inginkan?

Apakah penargetan minoritas eksploitatif? Ya, tentu saja. Tapi, begitu juga hampir setiap jenis pemasaran lainnya. Anda mencoba mengeksploitasi kebutuhan, keinginan, dan pasti celah di pasar yang mungkin belum ditangani.

Sebelum tahun 1960-an sebagian besar pemasaran mengabaikan kelompok etnis minoritas dan berkonsentrasi pada daya beli yang besar dari kelompok demografis yang lebih besar. Ada peluang bagi perusahaan untuk mengatasi pasar, dengan daya beli yang signifikan, yang belum pernah ditangani sebelumnya. Apakah itu salah secara inheren? Begitulah cara kerja pemasaran: Temukan celah, kembangkan rencana untuk mengatasi celah tersebut, lalu pasarkan ke celah itu. Itu adalah praktik bisnis yang sehat. Jika perusahaan tidak memanfaatkan peluang mereka, mereka akan gagal.

Sekarang, tidak satu pun dari apa yang saya katakan di atas memberi perusahaan lisensi bebas untuk melakukan apa pun yang mereka inginkan, terutama jika menyangkut satu, pengecualian mutlak saya: Pemasaran kepada anak-anak dan mereka yang tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas tindakan mereka. Bahkan sebagai orang dewasa, jika saya tidak mampu membuat pilihan mengenai keputusan pembelian yang tepat, maka saya tidak boleh menjadi sasaran pemasaran yang mungkin memiliki pengaruh yang tidak masuk akal atas diri saya; Dan anak-anak tentu tidak mampu membuat keputusan itu. Namun, sebagai orang tua dewasa, saya harus memikul sebagian tanggung jawab untuk membeli produk yang dipasarkan kepada anak-anak. Saya harus mendidik anak-anak saya tentang apa yang benar dan apa yang salah; apa itu keinginan as opposed to apa itu kebutuhan; apa yang terjangkau as opposed to apa yang tidak.

Perusahaan yang memilih untuk mengarahkan upaya pemasaran mereka pada segmen pasar tertentu memiliki tanggung jawab untuk mempertimbangkan implikasi etis dari apa yang mereka lakukan. Pemasaran yang bertanggung jawab secara sosial menuntut pemasaran sasaran yang tidak hanya melayani kepentingan perusahaan, tetapi juga kepentingan mereka yang menjadi sasaran dan masyarakat pada umumnya.

https://kangasep.com/